商品購入のご案内
- 販売主
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ビレッジ・デコ Village Décor (インターネット専門店)
- 所在地
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茨城県笠間市美原2-8-9 クレア美原102
★お問い合わせはメールあるいはウェブサイト「お問い合わせ」よりお願いいたします。
下記電話番号は「ループ・インタープリターズ株式会社」の代表直通となっております。お電話でのお問い合わせの際は、「ビレッジ・デコ係」とお申し付けください。
- 電話番号
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0296-70-5003
- メールアドレス
- 販売責任者
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松浦 哲郎
- 商品代金以外の必要料金
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【配送・送料】
商品は宅配便にて配送いたします。
業者:ゆうパック<全国一律(沖縄・離島を含む)&総額30,000円以上は無料>
- 基本的にミニチュアハウス(ライトハウス)は全国一律1,900円となります。
- その他、アクセサリ等は大きさによって160〜1900円となります。
<送料無料についての注意点>
- 送料無料の対象は「わけありアイテム」を除く通常の商品合計金額が3万円以上となった場合に限ります。
- 合計3万円以上の場合でも、ライトハウスの中には品物が大きいものがあるため、一度に複数の品物をご注文された場合一回に発送する梱包数が2つ以上になる場合があります。その場合は、1個の梱包のみ送料が無料になります。カート内では無料となってしまいますが、別途ご請求のご連絡をいたします。1つの梱包箱の最大のサイズは170センチです。
- 商品リストにない個別注文の場合は無料送料が適用になりません。
【代金引換手数料】
業者:日本郵便
代引手数料- 5万円未満:一律390円
- 5万円以上:一律600円
- 商品代金の支払い時期
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PayPal(クレジットカード決済):ご注文後3日以内
銀行振込:ご注文後5日以内
代金引換:商品到着時、宅配業者にお支払いください。
(備考)一定の時間を過ぎた場合でもお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
- 注文方法
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当店では、以下の方法で商品を承っております。
【ミニチュアハウス(ライトハウス)およびアクセサリご購入の場合-ショッピングカート(買い物カゴ)】
基本的にショッピング・カートをご利用ください。事情によりEメール、FAX、および電話等による受付も可能です。
【ビレッジ・デコレーション・プランニング - Eメール・FAX・電話】
デコレーションプランニングご希望のお客様につきましては、Eメール、FAX、電話などでご注文を承ります。
- 商品引渡時期
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【発送】
ご注文後代金支払いの確認ができてから通常3営業日以内に発送いたします。全体の受注状況により、発送まで余分に日数を要する場合がございます。その場合は予めご連絡いたします。
営業日:月-金 午前11時―午後5時 (祝祭日を除く)
【配送にかかる日数】
関東:発送からお届けまで翌日配送が可能です。
関東以外の地域:発送から2日ほどかかる場合がございます。
沖縄県および離島:発送から1週間ほどかかる場合がございます。
【但し全体の受注状況により、発送まで余分に日数を要する場合がございます。】
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, PayPal
- 返品・交換について
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当店の商品は1点ものが多いため、お客様のご都合による商品の返品および発注のキャンセルはできませんのでご注意ください。
配送中における破損などが発生した場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。お客様のお近くの郵便局に賠償手続きをしていただく場合がございます。必ず段ボールおよび伝票を保管いただきますようお願い申し上げます。
但し、以下の場合は対応しかねますのでご注意ください。
・開封された個包装品やお客様の責任で破損や汚れが生じた商品。
・商品箱を破棄してしまった商品。
・ご到着より3日以上経過した場合。
・輸送中の破損による輸送用のダンボールの破棄。
・お客様都合によるもの。
- 返品特約に関する重要事項
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お客様のご都合による商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。
- プライバシーポリシー
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尚、ごく一部の商品にはオリジナルの箱がないものがございます。そうした商品については、商品詳細ページに記載しております。ご注文後の発送に際しては、当店独自に選別したボックスに入れて配送致します。
- 商品に関する注意点
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【商品の箱】
当店の商品は輸入品です。セラミック(陶磁器)製のミニチュアライトハウスやアクセサリのほとんどが、発泡スチロール製のボックスに入っています。そのボックスは、それぞれのアイテムにフィットする形状で作られており、商品破損のリスクを低減する工夫が施されています。
商品パッケージとしては、その発泡スチロールのボックスを覆うようにスリーブ(紙製のカバー)が被せられています。
当店の商品は海外からの輸入品であり、商品パッケージに多少の汚れや傷が見られる場合がありますが、中身の商品自体の検品には細心の注意を払っております。
当店では、基本的に下記のように簡易包装した状態、あるいは商品パッケージに直に空気緩衝材(プチプチ・エアーキャップ)を巻き付けた状態でダンボールに入れて配送いたします。ミニチュアハウス(ライトハウス)および人などのアクセサリの種類によって箱の大きさが異なります。
通常の簡易包装(一例)
尚、配送のための緩衝材としてプチプチ・エアーキャップ、エコソフト粒の他、資源節約のため、新聞などの紙を利用しております。
【商品の取り扱いに関する注意点】
セラミック製のものは割れやすく、装飾品などもございますので、商品の出し入れには十分注意していただきますようお願いいたします。また、セラミックアクセサリにつきましてもお取り扱いの際ご注意ください。これらの商品はおもちゃではありませんので、ペットや小さなお子様の手の届かないところに置いてください。また、セラミックハウス製品はライトがつくようになっていますが、照明器具ではございません。あくまでもインテリアとしてお楽しみください。ミニチュアハウスやアクセサリの破損などの責任は負いかねますので予めご了承ください。
【ライトコード・ACアダプタ】
セラミックハウスの付属品であるライトコードやACアダプタは、アメリカ仕様になっていますが、日本国内で使用する場合はそのままご使用になれます。“どこでもライティング”仕様のものは電池式ですので三単電池(4本)をご用意ください。商品には電池は含まれておりません。
【電球】
セラミックハウス用のライトコードの電球については日本国内で販売しているものがご使用になれます(ナツメ球)。現在はLEDのナツメ球なども市販されていますので、ホームセンターや家電を扱うお店にお問い合わせください。
【修理】
ライトハウス、ハウス用のライトコードやACアダプタ、その他の付属品などに問題があった場合、修理の受付はいたしかねます。“どこでもライティング”の電池タイプのものでも、ねじの部分をはずせばライトコード式に交換することができます。
【商品管理】
当店の全商品は、直射日光や喫煙の環境にない、湿気などからの商品パッケージへの損傷も防ぐ場所で保管されています。